نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المناطق النائية.

رسوم التوصيل

• توصيل مجاني داخل الإمارات للطلبات التي تزيد قيمتها عن 199 درهم
  
• الطلبات التي تقل قيمتها عن 199 درهم تخضع لرسوم توصيل قدرها 20 درهم، تظهر عند إتمام الطلب
  
• بالنسبة للطلبات الكبيرة أو الخاصة، سيتم تأكيد تكاليف التوصيل مسبقًا من قبل فريقنا
  

مدة التوصيل

• يتم توصيل معظم الطلبات المتوفرة خلال 1–4 أيام عمل
  
• قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع، حجم الطلب، الكميات الكبيرة، أو المناطق النائية
  
• بالنسبة للطلبات الكبيرة أو الخاصة أو التوصيل إلى المناطق النائية، سيؤكد فريقنا الوقت المقدر للتوصيل بمجرد معالجة طلبك

سياسة الإرجاع

نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، وذلك وفقًا للشروط التالية.

الإرجاعات المقبولة

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وبحالة صالحة لإعادة البيع
  
• يُشترط وجود فاتورة أو إثبات شراء صالح عند طلب الإرجاع
  

السلع غير القابلة للإرجاع

لا نقبل إرجاع:

• المنتجات التي تضررت بسبب سوء الاستخدام أو التي تظهر عليها علامات الاستعمال، حتى لو كانت لا تزال تحت الضمان
  
• المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تركيبها أو تجميعها، إلا إذا تم التأكد من وجود عيب تصنيعي
  
• المنتجات التي تم تجميعها مسبقًا، إلا في حالات وجود عيب تصنيعي مؤكد
  

العيوب التصنيعية

• في حالة وجود عيب تصنيعي، نحتفظ بالحق في فحص المنتج
  
• بناءً على الفحص، قد يتم إصلاح المنتج أو استبداله حسب تقديرنا
  

جمع المرتجعات

• نهدف إلى جمع المنتجات المرتجعة خلال 3-4 أيام عمل
  
• في بعض الحالات، قد يستغرق الجمع حتى 7 أيام عمل
  
• قد تتأثر مواعيد الجمع بـ العطلات الرسمية